FAQ

EN VOITURE
L'île de Pag est accessible par la route depuis plusieurs directions, car elle est reliée à la terre par un ferry et un pont.
Si vous souhaitez éviter le trajet en ferry et atteindre Pag en empruntant un pont, et que vous venez de Zagreb, vous devez emprunter l'autoroute A1 jusqu'à la sortie POSEDARJE, d'où les panneaux routiers vous conduiront à l'île de Pag. Vous traverserez ensuite le pont et suivrez la route principale jusqu'à la ville de Novalja.
Si vous venez de la direction de la Dalmatie, prenez l'A1 jusqu'à la sortie POSEDARJE et continuez à suivre les panneaux routiers jusqu'à la ville de Novalja.
Toutes les informations sur le trafic dont vous avez besoin sont disponibles sur le site web de l'Agence européenne pour la sécurité routière. Croate Autoclub.

PAR FERRY
L'île de Pag est également accessible par ferry. Si vous venez de Zagreb par l'autoroute A1, prenez la sortie ŽUTA LOKVA et de là, prenez la route côtière en direction du sud. Le port de ferry Prizna n'est qu'à 50 km de là, via la ville de Senj.

Si vous venez de Rijeka, vous avez devant vous une route côtière de 110 km jusqu'à ce que vous atteigniez le port de ferry. Après avoir accosté au port de Žigljen sur l'île de Pag, suivez la route principale sur les 10 km suivants jusqu'à Novalja, puis suivez les panneaux indiquant le camp Olea.
Vous pouvez trouver les horaires des ferries sur le site internet de Jadrolinija.

EN BUS
La ville de Novalja est accessible par des services de bus réguliers depuis Zagreb, Rijeka et Zadar.
Pour plus d'informations, consulter le site Arriva ou Antoniotours.

1. Envoyez votre demande Commencez par remplir notre Formulaire de réservation sur cette page en indiquant vos coordonnées et les dimensions de votre véhicule. Vous pouvez également envoyer un courriel directement à notre service de réservation à l'adresse suivante info@oleacamping.com.

2. Traitement des demandes. Dès réception de votre demande, notre équipe de réservation l'examinera personnellement. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un système automatique : nous traitons chaque demande individuellement afin de trouver la meilleure place possible pour vous.

3. Recevez votre offre. L'un de nos responsables vous contactera par courrier électronique pour vous informer des disponibilités et des prix correspondant à vos critères.

4. Confirmation. Une fois que nous nous sommes mis d'accord sur les détails et que nous avons finalisé la réservation, vous recevrez une confirmation de réservation officielle.

Vous pouvez effectuer le paiement anticipé (30%) de plusieurs façons - par virement bancaire sur notre compte ou par paiement en ligne par carte de crédit à partir de notre site web.

Après réception de votre paiement anticipé, nous vous enverrons par courriel une confirmation officielle de réservation. Votre réservation n'est confirmée qu'à réception de ce document. N'oubliez pas qu'un devis préliminaire n'est pas une réservation garantie.

Le changement de la date d'arrivée ou de départ n'est possible que par écrit (e-mail) et n'est valable que s'il est confirmé par écrit par le service des réservations. Le montant du prépaiement n'est remboursé qu'en cas d'annulation 31 jours avant l'arrivée, mais il est réduit du montant des frais bancaires. En cas d'annulation non effectuée dans les délais, ou si le client ne se présente pas, le montant du prépaiement est conservé.

La réception du camp est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais l'enregistrement n'est possible qu'entre 7 heures et 22 heures. L'enregistrement des clients sur l'emplacement se fait à partir de 12h00. Le départ des clients de l'emplacement se fait jusqu'à 12h00. En cas de départ après cette heure, nous serons obligés de vous facturer un jour de séjour supplémentaire, bien que vous ne puissiez pas utiliser l'unité d'hébergement.

Si vous souhaitez filmer en évitant les zones réglementées, vous devez suivre strictement cette procédure :

1. Notifier la réception: Avant tout vol, vous devez informer la réception de votre intention de filmer.
2. Respecter la vie privée: Il est strictement interdit de filmer d'autres hôtes ou leurs emplacements sans leur consentement explicite.
3. Conformité juridique: Veuillez noter que vous êtes seul responsable du respect de toutes les lois et réglementations croates concernant les aéronefs sans pilote sur l'île de Pag. Il s'agit notamment de posséder un enregistrement d'opérateur valide et toutes les autorisations nécessaires de la part des autorités locales/de l'ACAA.

Oui, nos bornes d'alimentation utilisent les prises CEE standard (bleues, 3 broches). Si vous n'en avez pas, vous pouvez souvent acheter un adaptateur au magasin du camp.

Oui, le Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout le camping. Cependant, veuillez noter que la puissance du signal peut varier en fonction du nombre d'utilisateurs actifs.

Les animaux de compagnie sont les bienvenus dans notre camping moyennant un supplément journalier, payable à la réception. Nous vous prions de bien vouloir indiquer dans votre formulaire de réservation si vous prévoyez de voyager avec un animal.

En raison des règles de sécurité incendie en vigueur sur l'île, les feux ouverts sont strictement interdits. Toutefois, vous pouvez utiliser des grils à gaz ou électriques sur votre emplacement, à condition qu'ils soient utilisés en toute sécurité et qu'ils ne dérangent pas les voisins. Les barbecues au charbon de bois peuvent être limités en fonction des conditions de vent.

Nous acceptons les espèces et les principales cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, Maestro) à la réception, au restaurant, au bar de la plage et au mini-marché.

L'eau est potable dans toutes les parties du camping. L'eau est une ressource précieuse, il convient donc de l'utiliser avec précaution.

Le courrier arrive tous les jours l'après-midi, sauf le samedi et le dimanche, et peut être retiré à la réception.

Tous les clients du camping disposent d'un parking gratuit pour un de leurs véhicules. Les clients du camp peuvent garer leur voiture sur l'emplacement. Il est interdit de garer les voitures à l'extérieur des unités d'hébergement.