Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke
Olea Camping is de verwerkingsverantwoordelijke en is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens (in dit privacybeleid gezamenlijk aangeduid als ‘Olea Camping’, ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’).

Contactgegevens
Neem bij vragen over dit privacybeleid of onze privacypraktijken contact met ons op via de onderstaande gegevens:

• Volledige naam van de rechtspersoon: Kamp Oliva d.o.o
• E-mailadres: info@oleacamping.com
• Postadres: KAMP OLIVA d. o. o. Vukovarska ulica 2, Novalja

Wij kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, bewaren en overdragen. Deze hebben wij als volgt gegroepeerd:

• Identiteitsgegevens: voornaam, achternaam, gebruikersnaam of een vergelijkbare identificatie, geboortedatum en gegevens van paspoort of identiteitskaart (vereist voor toeristenregistratie).
• Contactgegevens: factuuradres, woonadres, e-mailadres en telefoonnummers.
• Financiële gegevens: bankrekening- en betaalkaartgegevens (opmerking: wij verwerken betalingen doorgaans via beveiligde externe betaalomgevingen en bewaren geen volledige creditcardnummers).
• Transactiegegevens: gegevens over betalingen aan en van u en over reserveringen die u bij ons hebt gemaakt (bijvoorbeeld verblijfsdata en het type kampeerplaats of accommodatie).
• Technische gegevens: internetprotocoladres (IP-adres), browsertype en -versie, tijdzone-instelling en het besturingssysteem waarmee u deze website bezoekt.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen wanneer de wet dit toestaat. Meestal gebruiken wij uw persoonsgegevens in de volgende situaties:

• Uitvoering van de overeenkomst: uw reservering beheren, u inchecken en campingdiensten leveren.
• Wettelijke verplichting: gasten bij de plaatselijke toeristische autoriteiten of politie registreren zoals de Kroatische wet vereist.
• Gerechtvaardigde belangen: onze relatie met u beheren, onze website verbeteren en de veiligheid van onze camping waarborgen.
• Marketing: wij sturen u alleen marketingberichten als u informatie bij ons hebt aangevraagd of diensten bij ons hebt gekocht en u zich niet voor die marketing hebt afgemeld.

Wij proberen uw persoonsgegevens te beschermen met een stelsel van organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen.

Wij hebben passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om alle persoonsgegevens die wij verwerken te beschermen. Houd er echter rekening mee dat wij niet kunnen garanderen dat het internet zelf 100% veilig is. Hoewel wij ons best doen om uw persoonsgegevens te beschermen, is de overdracht van persoonsgegevens naar en vanuit onze Diensten voor uw eigen risico. Open de Diensten alleen vanuit een beveiligde omgeving.

Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 18 jaar en richten geen marketing op hen.

Wij vragen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 18 jaar en richten geen marketing op hen. Door de Diensten te gebruiken verklaart u dat u minstens 18 jaar bent, of dat u de ouder of voogd van zo’n minderjarige bent en instemt met het gebruik van de Diensten door deze minderjarige. Als wij ontdekken dat persoonsgegevens van gebruikers jonger dan 18 jaar zijn verzameld, deactiveren wij het account en nemen wij redelijke maatregelen om die gegevens direct uit onze administratie te verwijderen. Als u merkt dat wij gegevens van kinderen jonger dan 18 jaar hebben verzameld, neem dan contact met ons op via info@oleacamping.com.

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de onderstaande partijen:

• Dienstverleners: IT- en systeembeheerdiensten en schoonmaak- of onderhoudspersoneel (indien van toepassing op specifieke verzoeken).
• Professionele adviseurs: advocaten, bankiers, accountants en verzekeraars.
• Overheidsinstanties: politie, toeristenbureaus en belastingautoriteiten in Kroatië waaraan verwerkingsactiviteiten in bepaalde omstandigheden moeten worden gemeld.
• Betalingsverwerkers: Zoals onze betaaldienstverleners en banken die betalingen mogelijk maken.

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, zonder toestemming worden gebruikt of geraadpleegd, worden gewijzigd of openbaar gemaakt. Daarnaast beperken wij de toegang tot uw persoonsgegevens tot werknemers en partners die deze voor hun werk nodig hebben.

Hoelang gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, waaronder het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Voor belastingdoeleinden verplicht de wet ons doorgaans om basisgegevens over klanten 7 jaar te bewaren nadat zij geen klant meer zijn.

In bepaalde omstandigheden, met name op grond van de AVG, hebt u volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht om:

• Inzage in uw persoonsgegevens te vragen.
• Correctie van uw persoonsgegevens te vragen.
• Verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
• Beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen.
• Overdracht van uw persoonsgegevens te vragen.
• Uw toestemming in te trekken.

Op grond van de wetgeving van sommige landen hebt u mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verzamelen, deze te wijzigen of ze in bepaalde omstandigheden te verwijderen. Neem voor een verzoek tot inzage, bijwerking of verwijdering van uw persoonsgegevens contact met ons op via info@oleacamping.com. Wij beantwoorden uw e-mail binnen 30 dagen.

Als u vragen of opmerkingen over dit beleid hebt, kunt u ons e-mailen via info@oleacamping.com of per post via:
KAMP OLIVA d. o. o. Vukovarska ulica 2, Novalja 53291 Croatia

Onze website gebruikt cookies om u van andere gebruikers te onderscheiden. Zo kunnen wij u een goede ervaring bieden wanneer u onze website bezoekt en kunnen wij onze site verbeteren. U kunt uw browser zo instellen dat alle of sommige cookies worden geweigerd. Als u cookies uitschakelt of weigert, kunnen sommige delen van deze website ontoegankelijk worden of niet goed werken.

Deze website kan links naar websites, plug-ins en toepassingen van derden bevatten (bijvoorbeeld Google Maps en Instagram). Als u op die links klikt of deze koppelingen inschakelt, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen.